อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน unibet

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ตั้งแต่วิธีการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อพิพาท

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝากถอนเงินกฎการเดิมพันและการชำระเงินการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวการระงับและการยกเลิกบัญชี
unibet ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน unibet
การฝากเงิน

เงื่อนไขการฝากเงินและวิธีการชำระ

คุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยอดขั้นต่ำและสูงสุดแสดงไว้ชัดเจนในแต่ละช่องทาง และเราไม่คิดค่าธรรมเนียมจากฝั่งแพลตฟอร์ม แต่ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง ยอดฝากจะปรากฏในบัญชีทันทีหลังจากการชำระเงินสำเร็จ หากยอดเงินไม่ปรากฏภายในสิบนาที ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

PromptPay และการโอนผ่านธนาคาร
เปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR code หรือคัดลอกหมายเลข PromptPay ที่แสดงในหน้าฝากเงิน ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการฝาก และยืนยันด้วยรหัส PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที
Wallet และ SCB Easy
เลือกช่องทาง Wallet หรือ SCB Easy ในหน้าฝากเงิน ป้อนจำนวนเงินและคุณจะถูกนำไปยังแอปของผู้ให้บริการเพื่อยืนยันการชำระเงิน หลังยืนยันเสร็จ ยอดเงินจะถูกโอนกลับมาที่บัญชีของคุณทันที
การตรวจสอบชื่อบัญชี
ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน unibet การฝากจากบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืนไปยังต้นทาง แต่อาจมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการเกิดขึ้น
ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุด
แต่ละช่องทางมีจำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งที่แตกต่างกัน ตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในหน้าฝากเงินก่อนทำรายการ หากต้องการฝากยอดสูงกว่าเกณฑ์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอวงเงินเพิ่มเติม
unibet เงื่อนไขการฝากเงินและวิธีการชำระ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราพร้อมช่วยเหลือและอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เข้าไปที่ไอคอนแชทสดมุมล่างขวาของหน้าจอและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ และภายในหนึ่งชั่วโมงนอกเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และเร็วกว่านั้นสำหรับกรณีเร่งด่วน

หมายเลขโทรศัพท์

โทรติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการคำตอบทันทีหรือมีปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชี สายจะถูกรับโดยเจ้าหน้าที่ที่พร้อมช่วยเหลือในเวลาทำการ

การเดิมพันและการชำระเงิน

กฎการเดิมพัน ผลลัพธ์ และการยกเลิก

การเดิมพันทั้งหมดจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณ เมื่อคุณวางเดิมพันและยืนยัน เดิมพันนั้นจะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ ผลการเดิมพันขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เผยแพร่โดยผู้ให้บริการเกมหรือแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลลัพธ์ เราจะตรวจสอบจากข้อมูลต้นทางและตัดสินตามหลักฐานที่มีอยู่

การวางเดิมพันและการยืนยัน
เลือกเกมหรือตลาดที่ต้องการเดิมพัน ป้อนจำนวนเงิน ตรวจสอบรายละเอียดในตั๋วเดิมพัน และกดยืนยัน หลังยืนยันแล้ว เดิมพันจะถูกบันทึกและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
การคำนวณผลลัพธ์
ผลการเดิมพันสล็อตและเกมโต๊ะสดจะปรากฏทันทีหลังรอบเกมจบ การเดิมพันกีฬาจะคำนวณตามผลการแข่งขันที่เผยแพร่โดยแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่เราใช้อ้างอิง
เดิมพันที่ถูกยกเลิกหรือคืนเงิน
หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การแข่งขันถูกยกเลิก หรือผลลัพธ์ไม่สามารถยืนยันได้ เดิมพันจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
ข้อพิพาทและการตรวจสอบ
หากคุณเชื่อว่าผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงหลังรอบเกมจบ พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบจากข้อมูลต้นทางและตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ
unibet กฎการเดิมพัน ผลลัพธ์ และการยกเลิก
Google Play App Store
พฤติกรรมต้องห้าม

การใช้งานที่ไม่อนุญาตและการระงับบัญชี

เราห้ามพฤติกรรมที่ละเมิดความเป็นธรรม ทำให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้คนอื่น หรือพยายามใช้ประโยชน์จากระบบอย่างไม่ถูกต้อง หากเราตรวจพบพฤติกรรมต้องห้าม บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกพักไว้จนกว่าจะสอบสวนเสร็จสิ้น ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจน เราอาจปฏิเสธการคืนเงินและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

unibet การใช้งานที่ไม่อนุญาตและการระงับบัญชี
การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
การใช้โปรแกรมหรือสคริปต์อัตโนมัติเพื่อวางเดิมพัน เก็บข้อมูล หรือปรับเปลี่ยนการทำงานของแพลตฟอร์มถือเป็นการละเมิดร้ายแรง บัญชีที่ตรวจพบจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกยึด
การสมรู้ร่วมคิดและการฉ้อโกง
การประสานงานกับผู้ใช้คนอื่นเพื่อปรับผลลัพธ์ การแบ่งปันข้อมูลบัญชี หรือการใช้ช่องโหว่ของเกมเพื่อเอาเปรียบจะถูกสอบสวนและลงโทษอย่างเด็ดขาด
การฟอกเงินและแหล่งเงินทุนผิดกฎหมาย
เราตรวจสอบรูปแบบการฝากถอนและพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในการฟอกเงิน หากตรวจพบกิจกรรมน่าสงสัย เราจะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและอายัดบัญชีจนกว่าจะมีการชี้แจง
บัญชีซ้ำซ้อนและการละเมิดโปรโมชั่น
การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีเป็นสิ่งต้องห้าม บัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกันจะถูกปิดและยอดเงินจะถูกริบ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอน เราเก็บข้อมูลของคุณตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

การเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัย

เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ข้อมูลบัตรเครดิต หมายเลขบัญชีธนาคาร และรหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอก

การตรวจสอบตัวตนสองขั้นตอน

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกขโมย

การจัดเก็บและการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีหรือหมดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

สิทธิในการเข้าถึงและการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน

การจัดการบัญชี

กฎเกี่ยวกับการเปิดและการใช้งานบัญชี

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงกับเอกสารราชการ เราตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลทันทีหลังลงทะเบียน และอาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันที่อยู่ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกพักไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

การยืนยันตัวตนเบื้องต้น
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปทาง SMS และยืนยันอีเมลผ่านลิงก์ที่เราส่งไปในกล่องจดหมาย ขั้นตอนนี้เสร็จภายในสองสามนาทีและเป็นเงื่อนไขบังคับก่อนฝากเงินครั้งแรก
เอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอน
สำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดเงินสะสมเกินเกณฑ์ที่กำหนด เราจะขอสำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ พร้อมรูปถ่ายหน้าตรงที่ชัดเจน เอกสารต้องยังไม่หมดอายุและตรงกับข้อมูลในบัญชี
นโยบายบัญชีเดียว
หนึ่งบุคคลเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชี หากเราตรวจพบการใช้อุปกรณ์ IP หรือรายละเอียดการชำระเงินซ้ำซ้อน บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ เราจะตรวจสอบและอัปเดตภายในสองสามวันทำการ
unibet กฎเกี่ยวกับการเปิดและการใช้งานบัญชี
Google Play App Store
การถอนเงิน

กระบวนการถอนเงินและระยะเวลาดำเนินการ

คำขอถอนเงินจะถูกตรวจสอบโดยทีมความปลอดภัยของเราก่อนอนุมัติ การถอนครั้งแรกหรือยอดที่สูงกว่าปกติอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน เมื่ออนุมัติแล้ว เงินจะถูกส่งกลับไปยังช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ฝาก เราไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามหรือช่องทางที่ไม่ได้ใช้ในการฝาก

unibet กระบวนการถอนเงินและระยะเวลาดำเนินการ
ขั้นตอนการยื่นคำขอถอน
เข้าไปที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่ต้องการ ป้อนจำนวนเงินที่ต้องการถอน และยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คำขอจะเข้าสู่คิวตรวจสอบทันที
การตรวจสอบความปลอดภัย
ทีมของเราตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ความถูกต้องของบัญชี และเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง กระบวนการนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อโกง
ระยะเวลาดำเนินการ
หลังจากคำขอถอนได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกโอนภายในระยะเวลาที่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay และ Wallet มักจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง ขณะที่การโอนผ่านธนาคารอาจใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการ
การยกเลิกคำขอถอน
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนได้ก่อนที่เราจะอนุมัติและประมวลผล หลังจากอนุมัติแล้ว การยกเลิกจะไม่สามารถทำได้ และเงินจะถูกส่งไปยังบัญชีที่คุณระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ที่นี่ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติม

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน และทำตามขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านที่เราส่งไปให้คุณ คุณจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ภายในไม่กี่นาที

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง หลังจากยืนยันเสร็จแล้ว การถอนเงินครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นมาก

คุณสามารถเปลี่ยนชื่อบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่แสดงชื่อที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตภายในสองสามวันทำการ

หากเราตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด บัญชีของคุณจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกพักไว้จนกว่าจะสอบสวนเสร็จ ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจน เราอาจปฏิเสธการคืนเงินและดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะส่งรายละเอียดข้อมูลให้คุณภายในสามสิบวันตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต